* Pack Relation clients
Objectif : entretenir un lien privilégié avec vos clients et les accompagner jusqu’à l’acte d’achat
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Principe
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Multiplier les prises de parole en optimisant le coût du contact par une approche multicanal (e-mailing, mailing, sms…)
Accompagner le client dans sa phase de décision jusqu’à l’acte d’achat
Analyser ses comportements pour lui proposer des offres one to one

Bénéfices
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Tester les offres et les créations en fonction de la réactivité aux messages
Adapter la fréquence des contacts en fonction du taux de transformation et du budget
Au coeur du dispositif, une base de données mutualisée, croisée avec la base prospects
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Marketing direct, mobile et internet, BDD comportementale…

 

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