XL Marketing - Stratégie Multicanale * *
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Base de données comportementale
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le multicanal ou comment centraliser et exploiter une BDD comportementale
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Chaque campagne de communication vous permet de récolter des informations précieuses sur vos clients et prospects :
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• leur profil
• leur niveau de vie
• leur mode de consommation
• le ou les canal(ux) auquel(s) ils sont le plus réceptifs
• leurs habitudes...
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L’objectif est d’utiliser l’ensemble des ces données comportementales en menant des actions qui correspondent parfaitement au profil de chaque individu.
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Marketing mobile Mailings E-mailings

Collecte de données comportementales
Centralisation et traitement des données remontées
via les différents canaux.
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Elaboration d’un planning annuel de contacts automatisés via le canal le mieux perçu par le client
et suivant la fréquence qui lui est la mieux adaptée.
   

 

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